Application support specialist

Description

Pozici obsazujeme pro českou pobočku mezinárodní poradenské a finanční společnosti.

Na pozici budete:

• mít na starosti aplikační technickou podporu uživatelů (pomoc při ztrátě hesel, tvorba manuálů a postupů pro řešení běžných protokolů, pravidelná školení uživatelů v kancelářích, pomoc při používání firemních aplikací)
• spravovat firemní aplikace a produkty SW (pomoc s instalací a s tím spojené řešení problémů s již nainstalovaným SW)
• řešit technické potíže s firemními produkty na základě požadavků uživatelů
• odpovídat za incident a change management
• komunikovat s projektovými a produktovými manažery
• zaškoleni na všechny produktové aplikace, do budoucna je možnost profesního rozvoje i růstu

Requirements

• orientace v IT sféře, znalosti v oblasti IT technologií, primárně SW
• znalost MS Office a znalost správy aplikací
• min. pasivní znalost AJ (komunikativní velkou výhodou)
• zkušenosti se správou aplikací či s poskytováním technické aplikační podpory velkou výhodou
• zkušenosti s jednáním se zákazníky velkou výhodou
• SŠ / VŠ vzdělání (velkou výhodou v IT oblasti)
• místo je vhodné jak pro kandidáty s praxí, tak pro juniory (např. VŠ absolventy), praxe je velkou výhodou
• dobré analytické myšlení, dobré komunikační schopnosti, zodpovědnost, kritické myšlení a týmový duch, chuť učit se nové věci

Offer

• jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný nebo zkrácený úvazek (minimálně poloviční)
• vhodné pro VŠ absolventy či studenty posledních ročníků
• společnost nabízí pružnou pracovní dobu včetně občasného home-office, možnost profesního růstu, vzdělávání, zaměstnanecké benefity (3 sick days, 13. plat, stravenkový paušál, týden dovolené navíc, notebook a mobil i pro soukromé využití, firemní akce)

Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám svůj životopis nebo odkaz na LinkedIn.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat. Ostatní zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat, jakmile pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.